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        客戶信息--新疆特豐藥業股份有限公司

        【公司簡介】

              新疆特豐藥業股份有限公司是2001年改制成立的一家集藥品、保健品研發、生產和銷售為一體的自治區級高新技術制藥企業。公司下設南京特豐藥業有限責任公司、新疆新姿源生物制藥有限責任公司。公司已形成完善的藥品質量管理和保證體系,擁有通過國家GMP認證的現代化中試生產基地,具備片劑、硬膠囊、軟膠囊、軟膏、滴丸、口服液、糖漿、顆粒等多種劑型的生產能力。
          特豐藥業本著“小核心、大網絡”的企業發展思路,與新疆醫科大學、新疆藥物研究所、中科院新疆分院、北京、上海、南京及美國Genepath生物高科技公司等國內外多家知名院所、公司進行廣泛合作。2004年公司和新疆醫科大學第一附屬醫院、中醫醫院共同組建新姿源生物制藥有限責任公司,核心產品孕馬結合雌激素生物制品已經獲得兩項國家發明專利和國家新藥證書,項目得到國家及自治區的大力支持,填補了國內該項目的空白,其系列產品的年銷售額可望超過十億元。目前公司正在進行鈣劑系列、補血系列等以兒童用藥、婦女用藥、老年用藥和抗風濕類用藥為主攻方向的藥品、保健品的深度研發,并在新、川、黔、豫、陜、渝、滇、鄂、桂、甘、寧等十幾個省、市、自治區、直轄市建立了深度銷售網絡,成為區域市場的銷售強勢品牌。

        【信息化歷程】

                1997年,開始使用用友U8.0財務軟件.
          2000年,各地分子公司辦事處開始使用用友財務軟件.
          2002年,升級至用友U8,各地仍舊獨立使用財務軟件.
          2005年,使用用友ERPU8產品,特豐藥業各地分子公司辦事處財務物流統一管理。

        【ERP應用部署】

        【應用價值】

                集中管理 數據統一
          應用角色:
        財務部,生產部,銷售部,倉管部
          管理難點:全國有20多家銷售辦事處,3家分公司,資金及物流信息反饋滯后,分析數據不全面。各辦事處的信息化系統沒有實現集中管理的部署方式,業務操作各自在本地處理,總部不能實時查閱管理信息數據以及對業務運行進行監督。這主要表現在:各地辦事處的庫存物資管理不到位,統計數據不夠準確,總部也不能實時查詢動態的庫存余量和變動情況?偛考澳咸貛旆坎扇鹘y手工模式處理業務,工作量繁重,流程繁瑣,容易產生人為錯誤。各種物料及產成品的收發存信息不能及時生成匯總反饋。而且,廠家每年還有大量的贈品業務,這容易給企業的管理造成不小的漏洞。
          應用價值:ERP系統上線之后,特豐藥業首先是將兩個生產廠的賬合并為一套賬,這樣便于“穿透式查詢”管理,同時在內部調撥業務處理以及匯總統計分析方面都更為方便。對于每年都有的幾十萬的贈品業務,采取對贈品進行專項核算。在實施過程中,采取了在軟件存貨分類中增加“贈品分類”,倉庫檔案中增加“贈品倉庫”,達到不虛增銷售數量、準確統計贈品數量的應用效果,對贈品進行有效管理。存貨檔案按照生產基地、產品、口味、型號、包裝等維度進行設置。存貨物資在生產過程的流轉通過“批號”關聯來進行批次管理,在發貨過程中通過“序列號管理”來監控、抑制區域間串貨行為的發生。企業的包裝統計方式有“盒”和“件”兩種,例如規格為“10*20”的產品有“20盒一件”和“30盒一件”兩種包裝方式,通過軟件中“自由項”定義這兩種方式,在單據填制時予以關聯,從而加以區分,滿足了財務和庫房不同口徑的統計需要,庫房隨時可查詢“20盒一件”和“30盒一件”兩種包裝方式的存貨發出數量。

        加強客戶管理
          應用角色:
        銷售部
          管理難點:特豐藥業的客戶分屬于南特和新特兩大板塊,需要分開統計。
          應用價值:特豐藥業項目在實現財務一體化標準功能應用的基礎上,結合企業自身管理特點及行業影響,通過用友UAP平臺工具,進行了個性化配置及開發工作,滿足了特豐藥業以下個性化需求?蜕虣n案的分類統計需要區分為南特和新特兩大板塊,為了區別同一客戶是隸屬南特還是新特,軟件中在客戶檔案編碼前加代碼縮寫等信息,如“NT+地區+三位流水”或者是“XT”加以區別。

        加強內部風險控制
          應用角色:
        倉管部,財務部
          管理難點:公司庫房較多,且庫存量大量占用市場資金,需要一個明確的管理和考核方式。
          應用價值:公司對各市場資金的占用是按照出廠價進行考核的,所以在“存貨檔案”中設置“出廠價”自定義項,很好的滿足了這一需求。由于庫房較多,對各倉庫的數據權限進行明晰劃分、合理授權,系統中啟用了“數據權限”控制,使各庫管只能查詢其所管轄的庫房內相關數據信息,規避了內部管理風險。

        嚴格銷售管理
          應用角色:
        銷售部,生產部,財務部
          管理難點:在上ERP系統之前,生產與銷售這兩個環節是完全分開的,生產與銷售環節之前沒有即時的聯系,而生生產與銷售的脫節,給企業在生產、銷售、庫存、客戶滿意度等多方面都造成了不利的影響。且由于公司報表體系的不完善,還給公司領導對財務情況進行查詢造成了障礙,領導不能實時知道企業財務的具體情況。
          應用價值:ERP系統實施以后,特豐很好的將生產與銷售結合到了一起。具體的流程為:各省中心每月底上報“下月需貨計劃”到銷售部,銷售部匯總填寫“調撥申請單”,生產部門查詢到“調撥申請單”后,結合庫存情況制定生產計劃,并對調撥申請進行批復。批復后的調撥申請單生成“調撥單”,據以將產品由總庫調到各省中心倉庫,使生產和銷售環節達到有機結合。在調撥申請單上設置了“結算價”自定義項(各省中心和總部的結算價格),便于各省中心的查詢統計和對成本利潤的考核。銷售環節采用“先發貨后開票”模式,庫存管理系統參照審核后的“發貨單”自動生成對應“銷售出庫單”,為了使用戶可以查詢到“發貨未開票”單據,用友的實施顧問在“銷售類型”中設置了“未發貨開票”,“未發貨收款”兩種銷售類型。填制銷售單據時必須首先選擇采取的銷售類型,通過這種設置,使用戶能夠很清楚的查詢到哪些貨物已發貨沒有開票。用戶要求查詢分析時按照“分類+明細+不同倉庫收發存”的方式同時顯示各項信息結果,主要目的是為了便于領導查詢和按照出廠價匯總統計,用友實施顧問通過系統“自定義報表”協助企業實現了此前提下的多種綜合縮印查詢。應收款核銷方面,需要按照每筆業務以及單個產品進行核銷及后續統計分析,實施階段利用系統的參數調整功能,為客戶設置了“按產品”、“按單據”的靈活核銷方式,并可生成應收賬款對賬清單,便于核對往來賬項。

        【應用效果】

                1.甩紙質賬表:領導需要的數據不再需要層層匯總,通過U8自定義報表就可以做成直接調用的格式,企業決策層可以每天看到全國的銷售、回款、欠款等項目,并可以根據各個需要查詢的口徑來實現,擺脫了以前查詢的數據需要很久才能匯總,要看其他口徑的數據又需要重新來匯總的誤工誤事的傳統模式.
          2.有效控制風險。ERP系統風險控制主要體現在三個方面,市場風險:ERP可以隨時動態地將決策所需的各種內部業務信息、財務信息進行搜集、整理和加工,為決策提供依據,并可以將決策執行情況反饋給決策者,以便使其調整決策;客戶風險:ERP系統可以建立完整的客戶信用風險評估和防范體系;業務員個人風險:ERP系統可以做到統一客戶管理、統一商品管理,完善業務員考核、評價體系,準確衡量業務員的經營業績; 
          3.彌補企業管理資源不足,加強對物流、資金流和信息流的管理。ERP系統的使用使得企業信息全面得到共享,極大地減少了信息不對稱的情況。企業的各級管理者隨時可以得到最基層的業務信息,從而為企業減少管理層次、推行扁平化管理、提高管理效率創造了條件。
          4.通過ERP形成的企業內部網絡,完善溝通渠道。部門之間的溝通、員工與員工之間的溝通更加容易, 提高了基層員工的積極性,引發了企業管理機制的變革和業務流程的重組,使部門以企業目標為導向,通過信息傳遞方式緊密相連,而不以具體業務形式進行組織。

        客戶證言
        用友ERP讓我們能夠更好的服務于業務,使我們的信息管理水平上了一個新臺階;一個有標準又個性靈活的系統。同樣,“甩帳表”是以ERP技術為核心,滿足企業經營管理的需要,最終實現和生產數據統一的過程。 

         ---特豐藥業總經理助理ERP項目負責人:張偉

        上了U8以后很多自定義報表的設計變得簡單了,流程改變也簡單了,特別是現在不安遠程裝軟件,所以維護量也變得很小,大部分時間在做流程優化.

        ---特豐藥業股份公司信息部負責人:楊建

        采購管理與庫存管理聯合使用可以追蹤存貨的出庫信息,把握存貨的暢滯信息,同時可以將采購結算成本自動記錄到存貨成本(原材料、庫存商品)賬中,有利于財務部門及時掌握存貨采購成本,特別是很多的紙質帳簿不需要了.

        ---特豐藥業股份公司生產管理部: 肖紅燕

        實施購銷存,為業務報表的統計匯總提供實時有效的原始數據,同時提高 查詢效率;實現前臺管理后,擺脫了原有手工單據的隨意性,確保業務信息傳遞的實時性和唯一 解決了庫房管理 注重的收發的及時匯總.

        ---特豐藥業股份公司庫房管理:胥玲

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