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        客戶信息--八馬茶業

        【公司簡介】

        八馬茶業是一家集茶葉、茶具及相關產品的生產、加工、銷售為一體的大型專業化公司,八馬茶業定位于中國茶葉專家,始終堅持以市場為導向,狠抓產品質量,注重“可持續性發展”戰略。是全國第一家進入沃而瑪的茶葉專賣店。八馬茶業現已在深圳開設50多家專賣店,穩居業內第一,在穩定廣東、福建市場的同時,公司又相繼在東北、山東、湖南、上海、四川、重慶等國內大中城市設立了上百家自營專柜。

        組織購構架圖

        業務流程圖

        【信息化歷程】

              1997年—2002年,以財務部應用為主的財務軟件,實現財務電算化。
          2003年,軟件應用擴展到購銷存等業務環節,解決了財務業務一體化。
          2006年11月開始啟動ERP-U861項目,系統包括財務、供應鏈、零售管理等共計18個模塊,實現了全員應用,替換原有軟件。

        【ERP應用部署】

        【應用價值】

                建立合理生產計劃
          應用部門:福建安溪工廠
          管理難點:由于茶葉生產的季節性、時間性以及加工特殊性,實施ERP系統前,八馬茶業 總部只能對各生產廠下達粗略計劃,各車間自行分解,憑經驗安排生產。在這種方式下,不能保證按時交貨。同時,還會出現某些關鍵茶葉品種生產紊亂,該生產的沒生產,不該生產的東西卻生產多了的現象。
          關鍵價值:應用用友U8后,八馬茶業將以往的粗略計劃方式轉換成精細化提前計劃方式, 生產計劃直接按照市場需求制定,根據市場反饋情況和ERP系統數據來分析和決定生產品種、數量,實現精細化生產、統籌各車間分解任務,及時響應市場需求,避免不合理浪費。
          功能模塊:銷售管理、庫存管理。

        有效降低采購成本
          應用部門:采購部
          管理難點:八馬茶業的產品茶葉、茶葉加工、材料成本 占產品生產成本的絕大多數,而原料采購的付款方式多為現款現貨,特別是外地采購必須提前進行,因而缺乏統籌規劃的采購行為,給企業的流動資金造成很大的壓力,無形中限制企業發展,削弱企業競爭力。
          關鍵價值:在合理利用提前期計劃的同時,八馬茶業還 通過準確掌握ERP系統中的市場銷售情況,結合人工預測與計算機計劃消抵的方式,將采購按期間進行批量合并,增加采購批量,減少采購批次,增強與供應商的談判優勢,拿到更低采購單價,有效降低采購成本,避免誤差產生。
          功能模塊:采購管理。

        建立精確門店及渠道庫存管理
          應用部門:倉庫部,采購部,銷售部
          管理難點:上U8之前,八馬茶業庫存管理混亂,產品庫 存批次號和有效期等信息數據庫缺失,門店及庫存數據難以準確掌握,產品出庫缺乏指導性,導致庫存與銷售脫節,產品人為流失、浪費嚴重。同時,庫存最高、最低信息管理滯后,影響生產進程、貨物調撥以及前端銷售。
          關鍵價值:ERP系統實施后,整理和建立產品有效期、 庫存批次號數據庫,系統根據有效期和批次管理茶葉庫存,實行最高最低庫存預警,掌控庫存狀況,調劑專賣店和總部的貨物的調撥等,有效控制專賣店庫存。
          功能模塊:庫存管理。

        精準收集零售數據
          應用部門:銷售部、財務部
          管理難點:在上零售管理以前,及時收集,統計和分析終端銷售數據非常困 難,無法根據庫存來做出準確采購、生產和銷售計劃。
          關鍵價值:實施用友U8后,規范管理流程,調撥、零售和開票回款情況在系 統里一目了然。通過ERP系統產生單據和報表,隨同送貨傳至倉庫和專賣店管理人員,實時全程監控,降低倉庫管理人員隨意報損可能性。掌控零售數據,清晰異地庫存,精確生產計劃,提高客戶配套率和總體滿意度。
          功能模塊:庫存管理、盤點管理。

        【應用效果】

                通過ERP系統的實施,八馬茶業公司在快速響應和精益生產兩大方面獲得了很強的改善能力,使企業有了不斷進步的基礎并 已取得了一定成效:
          ERP系統實施過程中,規范了企業的幾十個業務管理流程,以保證ERP系統實施效果為目標,使企業多數業務流程得到了規范;
          基礎數據和信息實行集中管理,高度共享,保證了企業基礎數據的唯一性、共享性、準確性,同時建立了相應的管理制度和處理流程,保障了系統的持續正常運轉;
          實現了流程信息化,系統功能覆蓋從銷售訂單到采購訂單、采購入庫、銷售發貨、零售開單、收付款的完整業務流程,各業務流程之間有機集成地連接起來,流程所涉及各崗位的工作更加規范高效;
          建立產品有效期、庫存批次號數據庫,根據有效期和批次掌控庫存狀況;
          統計分析終端銷售數據,清晰異地庫存,精確生產計劃;
          庫存能準確地為采購提供動態信息,提高了管理效率;
          庫存損失從以前的每年近百萬元減少到二、三十萬元。

        通過實施用友的系統,把對系統的理解與對企業管理的深刻認識有機地結合起來,并應用到整個實施過程中。通過規范基礎管理、統一商品名稱和編碼、健全商品條碼、優化部分業務流程、編制全面的系統應用準則和規程,及時采集終端的零售數據,八馬茶業在系統全面應用的基礎上有效地促進了企業管理的規范,并將對企業綜合管理水平進一步提高產生積極而深遠的影響,對于零售部分,由于有了完善的信息系統的支持,我們更有信心把業務擴展到更廣泛的領域,實現我們的目標!

        ——八馬茶業ERP項目負責人

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